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Política de Privacidad
Huellas Biónicas Colombia

Actualizado: 07/11/2024

En Huellas Biónicas Colombia, nos comprometemos a proteger tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, usamos, almacenamos y compartimos tus datos personales, y te informa sobre tus derechos en relación con la protección de datos personales de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y demás normativas colombianas aplicables.

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Al utilizar nuestros servicios o al proporcionarnos tus datos personales, aceptas esta política.

¿Qué información recolectamos?

Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestros servicios, ya sea a través de nuestra página web, formularios, suscripciones a boletines, o durante eventos o interacciones directas:

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección de residencia (si es necesario)

  • Información relacionada con tus mascotas (en caso de que sea relevante para nuestros servicios)

  • Datos de pago (en caso de compras o transacciones)

Finalidad del tratamiento de datos personales

Los datos personales que recolectamos serán utilizados para los siguientes fines:

  • Atención al cliente: Proveer soporte y responder a tus consultas o solicitudes.

  • Gestión de la relación con el usuario: Procesar y administrar registros de usuarios para la entrega de servicios, promociones, y noticias relacionadas con Huellas Biónicas Colombia.

  • Mejora de servicios: Realizar análisis internos para mejorar nuestra oferta de productos o servicios.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

Base legal para el tratamiento de tus datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes condiciones legales:

  • Consentimiento explícito: Al aceptar esta política de privacidad, nos das tu consentimiento para procesar tus datos personales.

  • Cumplimiento contractual: Si nos proporcionas tus datos para un servicio específico, procesamos tus datos con el fin de cumplir con ese contrato.

  • Intereses legítimos: En algunos casos, procesamos tus datos para fines legítimos, siempre respetando tu privacidad.

Seguridad de tus datos personales

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales de acceso no autorizado, pérdida, divulgación o alteración. Sin embargo, no podemos garantizar una seguridad absoluta, por lo que te pedimos que tomes precauciones adicionales al interactuar con nuestros servicios.

Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de actualización. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cómo protegemos tus datos personales.

Derechos de los usuarios

Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos:

  • Acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.

  • Rectificación: Si tus datos están incompletos o son incorrectos, puedes solicitarnos que los corrijamos.

  • Cancelación: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestras bases de datos, salvo que existan razones legales para conservarlos.

  • Oposición: Puedes oponerte al uso de tus datos personales para ciertos fines.

  • Revocación del consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la legalidad del tratamiento realizado antes de la revocación.

Para ejercer tus derechos, puedes enviar una solicitud a nuestro correo electrónico: huellasbionicascol@gmail.com

Contacto:

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

 

Correo electrónico: huellasbionicascol@gmail.com
Teléfono: +57 317 476 7784

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